教育機構連鎖經營成功的秘訣在于運用3S原則 | |
編輯整理:廣州采納 更新時間:2019-09-06 16:11:55 | |
教育機構連鎖經營成功的秘訣在于在運用3S原則。簡單化、專業化和標準化是3S原則的主要內容。 1、簡單化 現代的商業講究效率,因此人們希望能夠通過簡單的流程來完成。由于教育機構連鎖經營體系龐大,因此在課程、教學、場景、招生的控制上都要通過一整套特殊的系統來運作。如果能將其中的一些程序精簡,使之更容易操作,就能收到事半功倍的效果,以最少的資源獲取最大的利潤。 通常情況下,教育機構會將整個操作流程制作成一個簡明扼要的操作手冊,讓員工一目了然。按照手冊規定各司其職,進行有序運作,這樣可使員工在短時間內駕輕就熟,達到較好的效果。例如,北大青鳥標準化手冊規定:所有學生和家長電話咨詢的接聽時間不得低于10分鐘,這樣才能加深學生和家長對學校的印象;教師在課堂上必須有實戰案例;每個加盟連鎖校區的學生畢業都要統一考試,通過后才能拿到本校證書; 2、專業化 隨著形勢的發展,現在許多工作的分工越來越細,教育機構連鎖體系的發展也是如此:連鎖體系中劃分了教育產品開發部門、招生市場調查部門等,根據這些部門提供的資料,再進行課程設計、教學模式設計,而在教育產品推向市場之前,還有專人制作POP、廣告策劃、招生菅銷策劃、加盟校區的場景設計等。 3、標準化 標準化的表現方式在于操作的標準化。總部負責課程研發、教學設備,然后統一分配到各分校區,并且各分校區要按照總部擬定的流程來進行。此外,教育機構整休形象的包裝設計,如各分校區所使用的教材、標識、裝修等都需要統一,甚至外觀、標準顏色、字體,還有老師的著裝、廣告宣傳等,也要協調一致。 總之,3S要達到的目標就“誰都會做、誰都能做”。根據這個原則,教育機構連鎖體系組織內的每個部門都需要明確分工,各司其職,圓滿完成任務。 |
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